Spedizione & Resi

La tua esperienza d'ordine

Consegna

Il tuo ordine Gold Collagen merita la massima cura. Scopri la nostra consegna rapida e sicura e le resi senza difficoltà per garantire che la tua routine di bellezza e benessere non subisca interruzioni.

Consegna gratuita per ordini da €60. Effettua l'ordine prima delle 18:00 e provvederemo a spedire con cura il tuo ordine Gold Collagen il giorno lavorativo successivo dal nostro centro ordini nel Italia. La spedizione standard richiede in genere 3–5 giorni lavorativi, con tutti i costi, se applicabili, calcolati automaticamente al momento del checkout, garantendo un'esperienza fluida e senza problemi dalla nostra porta alla tua.

Resi e rimborsi

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se desideri restituire il tuo pacco, fallo entro 14 giorni dalla ricezione. I resi devono essere in condizioni rivendibili (non usati, non danneggiati e nella confezione originale).

Come restituire

Per consultare la nostra politica sui resi e ricevere le istruzioni su come procedere, contatta il nostro Servizio Clienti all'indirizzo customercare-it@gold-collagen.com.
Il nostro team ti fornirà tutte le indicazioni necessarie per completare la procedura di reso.

I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale entro due settimane dal ricevimento dell'articolo reso, a condizione che sia in condizioni rivendibili. Per garantire un processo corretto e senza intoppi, l'articolo deve essere prima restituito al nostro magazzino nel Regno Unito, dove verrà controllato e registrato nel nostro sistema. Una volta completato tale procedimento, verrà emesso il rimborso, che può richiedere fino a 14 giorni.

Modifiche e cancellazioni dell'ordine

Abbonamenti - Richiediamo un preavviso di 72 ore prima che il pagamento venga elaborato per poter apportare modifiche o annullare un ordine ricorrente.
Ordini non in abbonamento - Non saremo in grado di apportare modifiche agli ordini che risultano nello stato di evasione.
Una volta spediti, segui la nostra Procedura di Reso (inserire collegamento – qui) per gli articoli non desiderati.

Esclusioni:
• Articoli aperti o utilizzati
• Imperfezioni cosmetiche che non compromettono la funzionalità del prodotto
• Prodotti deliberatamente danneggiati o trascurati