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Che cos’è il programma fedeltà GOLD COLLAGEN®?

Il nostro programma fedeltà è il nostro modo di premiare chi ci sceglie ancora e ancora. Ogni volta che acquisti, condividi o interagisci con noi, accumuli punti che si trasformano in ricompense. Perché la fedeltà non solo si apprezza, si celebra.

Dai punti di benvenuto per la registrazione, alle ricompense per condividere la tua esperienza sui social, lasciare recensioni o festeggiare il tuo compleanno con noi… ogni azione conta e ha un premio. Più partecipi, più vantaggi ottieni.

Perché la tua fiducia merita di più.

Come funziona il nostro programma fedeltà da GOLD COLLAGEN®?

Più acquisti, condividi e interagisci con noi su gold-collagen.com e sui social, più ricompense ottieni.

Il programma è suddiviso in livelli:

Livello 1 – ESSENTIAL
• Guadagni 1x punti

Livello 2 – PREMIUM
• Guadagni 1,5x punti
• Ricevi 200 punti bonus al raggiungimento del livello

Livello 3 – ELITE
• Guadagni 2x punti
• Ricevi 250 punti bonus al raggiungimento del livello

I punti e i livelli si azzerano ogni anno, quindi più interagisci, più ricompense puoi ottenere ogni anno.

Quali sono i vantaggi di essere membro?

• Accumula punti per ogni € speso
• Ottieni 150 punti solo per la registrazione
• Condividi, lascia recensioni o festeggia il tuo compleanno… e guadagna ancora più punti

Inoltre, puoi salire di livello e sbloccare più vantaggi:

Livello 1 – ESSENTIAL
Inizia ad acquistare, condividere e consigliare
• Guadagni 1x punti
• Ricompense a partire da 1€ di sconto
• Prodotti omaggio
• Partecipazione a concorsi
• Promozioni esclusive

Livello 2 – PREMIUM
Spendi più di 750€ all’anno e accedi a vantaggi extra
• Guadagni 1,5x punti
• Ottieni un codice premio con il 10% di sconto quando raggiungi questo livello.
• Include tutti i benefici Essential, più:

Accesso anticipato VIP
Spedizione gratuita
Regalo di compleanno


Livello 3 – ELITE
Spendi più di 1450€ all’anno e sblocca l’esperienza completa
• Guadagni 2x punti
• Ottieni un codice premio con il 10% di sconto quando raggiungi questo livello.
• Include tutti i benefici precedenti, più:

Sconti aggiuntivi
Esperienze esclusive


I punti si azzerano ogni anno, quindi più acquisti, più ricompense ottieni.
Riscatta i tuoi punti per vantaggi sui tuoi prodotti preferiti.

Come posso diventare membro?

Hai già un account?
Non devi fare nulla! Ogni volta che effettui un ordine su gold-collagen.com, i punti verranno aggiunti automaticamente al tuo account.

Non hai ancora un account?
È facilissimo! Clicca sull’icona del profilo in alto a destra, seleziona “Registrati”, inserisci i tuoi dati e conferma.

E fatto: sei già membro e puoi iniziare ad accumulare punti e godere di vantaggi esclusivi.

Come posso riscattare i miei punti?

È molto semplice:

• Accedi al tuo account
• Vai su “Programma fedeltà” nella sezione Abbonamento
• Scorri fino a “Come usare i tuoi punti”
• Scegli la ricompensa (€5, €10 o €20)

Nota: si applicano requisiti di spesa minima per l’utilizzo dei punti:

  • Ricompensa da €5 → spesa minima di €50
  • Ricompensa da €10 → spesa minima di €80
  • Ricompensa da €20 → spesa minima di €80
  • Copia il codice e usalo al checkout (lo riceverai anche via email)

    Nota:
    • Devi avere almeno 1 prodotto a pagamento nel carrello
    • I punti non sono validi per abbonamenti automatici, prodotti gratuiti o combinazioni con altre offerte
C’è un limite ai punti accumulabili?

No, non c’è limite. Più interagisci, più punti ottieni.

Come aggiungere i codici fedeltà delle confezioni?

Per aggiungere o riscattare i tuoi codici fedeltà (20 punti per codice)

• Accedi al tuo account
• Vai su “Programma fedeltà”
• Vai su “Altri modi per guadagnare”
• Seleziona “20 punti | Inserisci codice”
• Inserisci il codice

I punti scadono?

Sì, dopo 1 anno (365 giorni) dalla data di ottenimento.

Come sapere se i punti stanno per scadere?

Puoi sempre controllare il saldo dei tuoi punti e le relative date di scadenza accedendo al tuo account. Inoltre, riceverai ogni mese un’email con un riepilogo dei punti disponibili, così non perderai nessuna ricompensa.

Per visualizzare facilmente saldo e scadenze:
• Accedi al tuo account
• Vai al “Programma Loyalty & Rewards” nella sezione Membership
• Seleziona “Storico premi”, visibile sotto il totale dei punti

Come funzionano le raccomandazioni?

Condividi e guadagna punti insieme! Quando inviti un amico e questo effettua il suo primo acquisto, riceverai 400 punti per la raccomandazione e il tuo amico riceverà 400 punti per iniziare.

Dove posso vedere il mio saldo punti?

È semplicissimo!

• Accedi al tuo account
• Seleziona “Loyalty & Rewards Programme” nella sezione Membership
• Il tuo saldo punti sarà visibile nella parte superiore della pagina

Cosa succede se restituisco un ordine?

Hai effettuato un reso? Per i prodotti idonei alla rivendita*, i punti verranno riaccreditati automaticamente sul tuo account.

Se acquisti 3 confezioni e le restituisci, ma solo 2 sono in condizioni idonee alla rivendita, riceverai i punti solo per quelle 2.

Se pago un ordine online con i punti, guadagno altri punti?

No. Se utilizzi i punti per pagare un nuovo ordine online, quell’ordine non genererà ulteriori punti.

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