Informativa sulla privacy - Stati Uniti

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tratteremo tutti i tuoi dati personali come riservati e ci assicureremo di utilizzarli in modo che tu ti senta a tuo agio, come parte dell’esperienza di shopping premium che desideriamo offrire (fermo restando il nostro diritto di divulgarli nelle circostanze indicate di seguito). Li conserveremo su un server sicuro e osserveremo pienamente tutta la normativa del Regno Unito applicabile in materia di protezione dei dati e tutela dei consumatori, di volta in volta vigente. Garantiremo il rispetto di tutti gli standard previsti dalla normativa in materia di protezione delle informazioni e tutela dei clienti quando trattiamo qualsiasi tuo dato personale.
 
Quali informazioni raccogliamo e come le utilizziamo?

In generale, raccogliamo le tue informazioni quando decidi di interagire con noi. Questo può includere l'acquisto online, per telefono o di persona, oppure quando ti iscrivi a ricevere email e SMS da parte nostra. Analizziamo anche il modo in cui i clienti utilizzano il nostro sito web, così da poter offrire la migliore esperienza possibile. Raccogliamo le informazioni in diversi modi, elencati di seguito:

• Quando ti registri o utilizzi goldcollagen.com (il ""Sito Web"")
• Quando ti registri al Programma Fedeltà MyGoldCollagen
• Quando contatti il nostro Servizio Clienti per telefono, via email o tramite le nostre piattaforme social
• Quando partecipi a eventuali estrazioni a premi o concorsi organizzati da noi
• Quando compili eventuali sondaggi che ti inviamo per scopi di ricerca (senza alcun obbligo di completarli)
• Quando si compila qualunque modulo per finalità transazionali, lavorative o di altro tipo
• Quando acquisti prodotti sui nostri siti web
• Quando visiti il nostro stand o acquisti prodotti durante eventi a cui potremmo partecipare
• Quando effettui una prenotazione presso la Wellness and Health Clinic e gestisci i follow-up pre e post trattamento. Per informazioni più specifiche su come utilizziamo i dati forniti in Clinica – consulta l’Informativa sulla privacy della Wellness and Health Clinic qui sotto
• Quando vieni a incontrare i nostri ambasciatori del marchio per l'analisi della pelle

I dettagli che fornisci possono includere (ma non sono limitati a) il tuo nome, indirizzo email, data di nascita, scelte di prodotto, indirizzo di consegna, numero di telefono, numero della carta di credito o di debito, data di scadenza della carta e indirizzo di fatturazione. Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario e in modo coerente con lo scopo per cui ce li hai forniti. Quando utilizzi il nostro sito web, possiamo raccogliere, archiviare e utilizzare le seguenti tipologie di informazioni:

• Informazioni sul tuo PC e sulle tue visite al nostro sito web, come il tuo indirizzo IP, la posizione geografica, il tipo di browser, la sorgente di traffico, la durata della visita e il numero di pagine visualizzate, per amministrare il sito e migliorare il sito e i nostri servizi per te.
• Informazioni relative a qualsiasi transazione da te effettuata su o in relazione a questo sito web, incluse le informazioni relative a eventuali acquisti dei nostri prodotti e/o servizi. Utilizzeremo queste informazioni per evadere qualsiasi ordine e per comunicare con te quando necessario.
• Informazioni che ci fornisci ai fini della registrazione e per consentirci di inviarti notifiche email e SMS e/o informazioni promozionali.
• Informazioni che ci fornisci per iscriverti alle nostre newsletter, ai materiali promozionali e ad altri servizi.
Le tue informazioni possono esserci comunicate da organizzazioni indipendenti, ad esempio altre organizzazioni con cui Gold Collagen/MINERVA Research Labs ha collaborato. Queste organizzazioni indipendenti lo faranno solo quando esiste una base giuridica per farlo. Dovresti consultare la loro Informativa sulla privacy quando fornisci loro le tue informazioni, per comprendere appieno in che modo tratteranno e proteggeranno i tuoi dati. Queste organizzazioni indipendenti possono includere:

• Organizzazioni di terze parti: Potremmo combinare le informazioni che ci hai fornito con ulteriori informazioni messe a disposizione o condivise con noi da fonti esterne. Ciò avverrà solo quando entrambe le parti dispongono di una base giuridica per farlo.
• Aggiornamenti delle informazioni: Di tanto in tanto possiamo controllare il nostro database confrontandolo con archivi dati riconosciuti, come il file National Change of Address, per aiutarci a mantenerlo aggiornato.
• Social media: A seconda delle tue impostazioni o delle informative sulla privacy dei social media e dei servizi di messaggistica come Facebook, WhatsApp o Twitter, potresti concederci l'autorizzazione ad accedere alle informazioni da tali account o servizi.
• Informazioni disponibili pubblicamente: potremmo includere informazioni reperibili in fonti come Companies House e informazioni pubblicate, ad esempio, in articoli, sui giornali o online.

Come utilizziamo questi dati?

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per svolgere la nostra attività, fornire il servizio specifico che hai richiesto e tenerti aggiornato su tutte le ultime novità entusiasmanti di Gold Collagen e MINERVA. Possiamo utilizzare le tue informazioni solo per i seguenti scopi:

1. Migliorare la tua esperienza di navigazione sviluppando e perfezionando il design e il layout del sito web, mediante l'analisi dell'utilizzo che ne fai;
2. Gestire tutte le transazioni che effettui tramite il sito web, incluso contattarti qualora avessimo domande relative agli ordini o rispondere a eventuali tue richieste;
3. Effettuare controlli creditizi, verificare la tua identità e svolgere altre procedure di sicurezza in relazione alle transazioni sul nostro sito web;
4. Fornirti i nostri prodotti e servizi e per scopi correlati;
5. Adempiere ai nostri obblighi derivanti da qualsiasi contratto stipulato tra te e noi;
6. Contattarti per raccogliere il tuo feedback sui nostri prodotti e servizi, incluse richieste di recensioni, valutazioni e sondaggi di soddisfazione;
7. Contattarti in merito ai tuoi appuntamenti e ai follow-up con la Wellness and Health Clinic o presso uno dei nostri punti vendita con uno dei nostri Brand Ambassador per i nostri test della pelle.
8. Contattarti (anche via email e SMS) in merito ai nostri prodotti, servizi e offerte che riteniamo possano interessarti e per finalità di ricerche di mercato, sempre nel rispetto delle tue preferenze di marketing e del consenso prestato;
9. Contattarti o consentire a terze parti selezionate di contattarti per fornirti informazioni su prodotti, servizi o offerte di terze parti che potrebbero interessarti, sempre nel rispetto delle preferenze di marketing e dei consensi da te forniti;
10. Fornire determinati servizi sul sito web per te, come funzionalità interattive;
11. Pubblicare sul sito qualsiasi tuo contributo e attribuirli a te, inclusi immagini, video, articoli, recensioni e commenti;
12. Contattarti in relazione a eventuali estrazioni a premi, concorsi o altre promozioni a cui hai partecipato o a cui ti sei iscritto;
13. Per la ricerca, l'analisi e la gestione del rischio; e
14. Consentirci di rispettare qualsiasi requisito legale o normativo e di individuare e prevenire furti, frodi o altri reati.
La base per il trattamento dei tuoi dati personali può variare a seconda delle diverse finalità indicate sopra. Affinché il nostro utilizzo dei tuoi dati personali sia conforme alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, tale utilizzo deve rientrare in almeno uno dei motivi legittimi specifici previsti dalla normativa applicabile sulla protezione dei dati. Esempi di tali motivi legittimi includono il fatto che il nostro utilizzo dei tuoi dati personali sia necessario per l’acquisto di beni o servizi, oppure per l’adempimento di un obbligo legale.
• Quando i tuoi dati personali sono completamente anonimizzati, non abbiamo bisogno di una base giuridica per utilizzarli, poiché non costituiranno più dati personali disciplinati dalla normativa sulla protezione dei dati. Tuttavia, la nostra raccolta e il nostro utilizzo di tali dati personali anonimizzati possono essere soggetti ad altre leggi che richiedono il tuo consenso.
• Quando i tuoi dati personali non sono in forma anonima, avremo un motivo legittimo per utilizzare i tuoi dati personali in modo da garantirti i migliori prodotti, a te e agli altri clienti. Ad esempio, se ti sei registrato per ricevere notifiche e/o informazioni promozionali via email e SMS da parte nostra o accetti di partecipare a un sondaggio, la base del nostro trattamento sarà il tuo consenso, che ti chiederemo e che potrai revocare in qualsiasi momento. Se hai effettuato un ordine dal nostro sito web, la base del nostro trattamento dei tuoi dati personali sarà elaborare il tuo ordine ed eseguire il contratto di vendita tra noi. Quando partecipi a un concorso, un'estrazione a premi, un giveaway o un'offerta Gold Collagen, raccoglieremo informazioni su di te. Queste informazioni verranno utilizzate per gestire i concorsi, incluso selezionare e contattare i vincitori dei premi. Quando diventi membro del MyGoldCollagen Loyalty Programme, raccoglieremo informazioni per fornirti aggiornamenti sul saldo dei tuoi punti e sui regali e le offerte a cui potresti avere diritto. Per tutte le altre finalità indicate sopra, tratteremo i tuoi dati personali solo per i legittimi interessi della nostra attività, ad esempio per migliorare il nostro sito web e/o i nostri servizi e prodotti messi a tua disposizione.

Come puoi gestire le informazioni che conserviamo su di te?

Nel quadro del nostro impegno per un servizio clienti d’eccellenza, quando hai fornito il tuo consenso, personalizziamo la tua esperienza inviandoti comunicazioni di marketing su prodotti, servizi, consigli ed eventi che riteniamo possano interessarti. Hai sempre la possibilità di disiscriverti da queste comunicazioni e puoi gestire le tue preferenze come segue:
• Se hai un account online, puoi gestire le tue preferenze di comunicazione accedendo al tuo account qui: https://www.gold-collagen.com/uk/customer/account/login/
• In alternativa, contatta il nostro Servizio Clienti via email all'indirizzo email@transactional.gold-collagen.com, (indicando “Richiesta su sicurezza e privacy”).
• Puoi anche annullare l’iscrizione a singole comunicazioni di marketing via email e SMS tramite il link “Annulla iscrizione” in fondo a ciascuna delle nostre comunicazioni di marketing via email e nelle campagne SMS.
La registrazione delle tue preferenze nei nostri sistemi può richiedere fino a una settimana, quindi potresti continuare a ricevere comunicazioni da parte nostra durante questo periodo. Hai i seguenti diritti in relazione ai dati personali che conserviamo su di te:
• Il tuo diritto di accesso
• Il tuo diritto a informazioni accurate
• Il tuo diritto di eliminare le informazioni
• Il tuo diritto di limitare le informazioni
• Il tuo diritto alla portabilità dei dati
• Il tuo diritto di opposizione
• I tuoi diritti in relazione alle decisioni automatizzate e alla profilazione
• Il tuo diritto di revocare il consenso

Se ci basiamo sul tuo consenso (o sul consenso esplicito) come base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento.

Il tuo diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo

Se desideri sapere di più su quali informazioni conserviamo su di te, incluso apportare modifiche o richiederne la cancellazione, hai anche il diritto per legge di presentare una richiesta dell’Interessato (Data Subject Request). Puoi effettuare tale richiesta inviandoci un'email a data-privacy@gold-collagen.com (indicando “Data Subject Request”). Tieni presente che potremmo dover escludere alcune informazioni nell’ambito della tua richiesta, ad es. per proteggere la privacy di altre persone o se siamo autorizzati a escludere le informazioni per motivi legali o altri motivi. Se desideri contattare il Responsabile della Protezione dei Dati di MINERVA, invia un'email a data-privacy@gold-collagen.com

POLITICA DI SICUREZZA

Ci assicuriamo di avere in atto misure di sicurezza delle informazioni per mantenere i tuoi dati al sicuro. Quando chiediamo a terze parti di operare per nostro conto per offrirti un servizio eccellente, prima di condividere informazioni ci assicuriamo sempre che dispongano di adeguate misure di sicurezza delle informazioni. Avremo con loro contratti scritti che forniscono garanzie in merito alla protezione dei tuoi dati personali e alla loro conformità ai nostri standard di sicurezza dei dati e alle restrizioni sui trasferimenti internazionali. Non condivideremo i tuoi dati con terze parti che potrebbero voler commercializzare i propri beni e servizi nei tuoi confronti, salvo tuo consenso. MINERVA non condivide abitualmente informazioni al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Se necessario, lo faremo solo con le tutele pertinenti in linea con i requisiti della normativa sulla protezione dei dati. In determinate circostanze, condividiamo e/o siamo obbligati a condividere i tuoi dati personali per finalità di amministrazione aziendale e conformità legale con terze parti esterne a MINERVA e GOLD COLLAGEN. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali in relazione a una transizione aziendale (ad esempio una fusione, un’acquisizione da parte di un’altra società o la cessione di tutti o parte dei nostri asset), per far valere i nostri diritti legali e/o per tutelare i diritti di terzi, ed è nel nostro legittimo interesse farlo. In tali casi sarà necessario condividere i tuoi dati personali con consulenti professionali esterni, come avvocati e commercialisti, oppure con assicuratori o istituti finanziari. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per finalità di conformità legale e per far valere i nostri diritti legali. In tali casi sarà necessario condividere i tuoi dati personali con soggetti esterni come autorità amministrative (HMRC), forze di polizia e procure, oppure per ottemperare a un ordine del tribunale. È un nostro obbligo legale farlo.

Archiviazione dei dati e POLITICA DI SICUREZZA

La sicurezza del nostro sito web è per noi di fondamentale importanza. Seguiamo le procedure e i requisiti standard previsti dalla normativa vigente per garantire che le tue informazioni personali siano al sicuro e utilizziamo la più recente Tecnologia Server Sicuro (SSL – crittografia a 128 bit) per assicurare che tutte le tue informazioni personali e transazionali siano protette secondo i più alti standard. Quando ti abbiamo fornito (o hai scelto) una password che ti consente di accedere a determinate parti del nostro sito, sei responsabile di mantenerla riservata. Non devi condividere la tua password con nessuno. Sebbene utilizziamo misure di sicurezza avanzate per proteggere le tue informazioni da perdita, uso improprio e alterazioni, come accade per tutte le reti informatiche collegate a Internet non possiamo fornire garanzie assolute sulla sicurezza delle informazioni che fornisci su Internet e, di conseguenza, non possiamo esserne ritenuti responsabili. Non ti contatteremo mai via email e sms per chiederti di inviare o confermare dati personali; se abbiamo bisogno di informazioni di questo tipo, ti contatteremo solo telefonicamente. Non inviare mai informazioni sensibili, come password o dati della carta di credito, via email e sms. Se hai un account del programma fedeltà MyGoldCollagen e/o ti sei registrato a un account su gold-collagen.com, continueremo a conservare le tue informazioni personali per mantenere attivo il tuo account. Comprendiamo che alcuni dei nostri clienti non fanno acquisti con noi regolarmente, ma se non effettui un acquisto per un periodo continuativo di 5 anni, elimineremo i dettagli del tuo account e tutte le informazioni personali in nostro possesso su di te. Se desideri utilizzare il tuo account dopo tale periodo, dovrai creare un nuovo account. Se non hai un account come descritto sopra, ma ti sei iscritto per ricevere le nostre comunicazioni di marketing, conserveremo le tue informazioni solo finché avremo il tuo consenso a inviarti i migliori consigli, prodotti e tendenze che riteniamo rilevanti per te. Se acquisti online con noi utilizzando il percorso di pagamento come ospite, conserveremo i tuoi dati personali solo per un periodo di tempo ragionevole (massimo fino a sei mesi) dopo il completamento della transazione, al fine di adempiere a eventuali obblighi contrattuali quali rimborsi e garanzie (a meno che tu non riceva anche le comunicazioni di marketing di gold-collagen.com, nel qual caso aggiungeremo le informazioni di questo ordine al tuo profilo cliente). Il nostro sito web può, di tanto in tanto, contenere collegamenti da e verso i siti web dei social network, dei nostri partner commerciali o degli inserzionisti. Se segui un collegamento a uno di questi siti, tieni presente che dispongono di proprie informative sulla privacy e che non accettiamo alcuna responsabilità in merito a tali informative. Ti invitiamo a verificarle prima di inviare qualsiasi informazione personale a questi siti.

Quando ci contatti

Quando contatti MINERVA tramite qualsiasi canale (inclusi telefono, posta, e-mail o social media), raccoglieremo informazioni su di te per rispondere alla tua domanda, richiesta o feedback. Tieni presente che, se contatti MINERVA per telefono, la tua chiamata potrebbe essere registrata per finalità di qualità, formazione e sicurezza. Inoltre, le chiamate possono essere monitorate (senza il tuo consenso) per consentire a MINERVA di raccogliere informazioni per finalità di sicurezza e conformità normativa.
Come faccio a sapere se questa Informativa sulla privacy cambia?
Potremmo aggiornare le nostre politiche di tanto in tanto pubblicando una nuova versione sul nostro sito web; controlla regolarmente per restare al corrente di eventuali aggiornamenti. Informativa sulla privacy della Minerva Health and Lifestyle Clinic di Gold Collagen Con Minerva Health and Lifestyle Clinic puoi imparare in che modo la tua alimentazione e il tuo stile di vita influenzano il tuo corpo, la tua pelle, i tuoi capelli e le tue unghie. Puoi scoprire come mangiare e bere in modo più salutare e sentirti radiante dentro e fuori.

Elenco dei cookie che raccogliamo

Si prega di notare che, occasionalmente, i nostri annunci possono contenere link a rivenditori di terze parti (ad es. Amazon, Boots). Questi siti possono raccogliere e trattare dati in conformità con le proprie informative sulla privacy e sui cookie, che sono al di fuori del nostro controllo.

Il tuo consenso si applica ai seguenti domini: www.gold-collagen.com
Il tuo stato attuale: Rifiutato.
Il tuo ID di consenso: IxU7BTR3tO98zHBTLpGc9sanHYkacsl392vwlw2orLGqME/sTI9AxA==
Data del consenso: venerdì, 31 ottobre 2025 alle 01:08:23 PM PDT
Modifica il tuo consenso

Dichiarazione sui cookie aggiornata il 10/27/25 da Cookiebot:
Necessario (38)
I cookie necessari aiutano a rendere un sito web utilizzabile abilitando funzioni di base come la navigazione tra le pagine e l’accesso alle aree protette del sito. Il sito web non può funzionare correttamente senza questi cookie.

Preferenze (5)
I cookie di preferenza permettono a un sito web di ricordare informazioni che ne modificano il comportamento o l'aspetto, come la tua lingua preferita o la regione in cui ti trovi.

Statistiche (30)
I cookie statistici aiutano i proprietari dei siti web a comprendere come i visitatori interagiscono con i siti, raccogliendo e riportando informazioni in forma anonima.

Marketing (65)
I cookie di marketing vengono utilizzati per tracciare i visitatori tra diversi siti web. L'obiettivo è mostrare annunci pertinenti e coinvolgenti per il singolo utente e quindi più preziosi per editori e inserzionisti di terze parti.

Non classificato (26)
I cookie non classificati sono cookie che stiamo classificando, insieme ai fornitori dei singoli cookie."