Levering & retourneren

Uw bestelervaring

Levering

Je bestelling van Gold Collagen verdient de beste zorg. Lees meer over onze snelle, veilige levering en moeiteloze retourzending om ervoor te zorgen dat je schoonheids- en wellnessroutine niet wordt onderbroken.

Geniet van gratis bezorging op bestellingen vanaf €50. Plaats je bestelling voor 18.00 uur en we verzenden je Gold Collagen bestelling de volgende werkdag zorgvuldig vanuit ons bestelcentrum in het Verenigd Koninkrijk. Standaard verzending duurt meestal 3-5 werkdagen, waarbij alle kosten waar van toepassing automatisch worden berekend bij het afrekenen, zodat je verzekerd bent van een naadloze, moeiteloze ervaring van onze deur tot de jouwe.

Retourzendingen & Restituties

Jouw tevredenheid is onze prioriteit. Als je je pakket wilt retourneren, doe dit dan binnen 14 dagen na ontvangst. Retourzendingen moeten in een verkoopbare staat verkeren (ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking).

Terugkeren

Voor instructies voor retourneren kunt u contact opnemen met onze klantenservice via customercare-eu@gold-collagen.com

Bewaar een bewijs van frankering voor je administratie en stuur een kopie naar ons opcustomercare@gold-collagen.commet het trackingnummer van de retourzending gemarkeerd. Bij retourzendingen binnen het Verenigd Koninkrijk vergoeden we de portokosten.
Restituties worden binnen twee weken na ontvangst van je geretourneerde artikel teruggestort op het oorspronkelijke betaalmiddel, mits het artikel in verkoopbare staat is. Om een soepel en nauwkeurig proces te garanderen, moet het artikel eerst worden geretourneerd naar ons magazijn in het Verenigd Koninkrijk, waar het wordt gecontroleerd en opnieuw in ons systeem wordt opgenomen. Zodra dit proces is voltooid, wordt je geld teruggestort. Dit kan tot 14 dagen duren.

Orderwijzigingen en annuleringen

Bestellingen zonder abonnement - We kunnen geen wijzigingen aanbrengen in bestellingen die zich in de fulfilmentstatus bevinden.
Volg na verzending onze Retourprocedure (hyperlink invoegen - hier) voor ongewenste artikelen.

Uitsluitingen:
- Geopende of gebruikte artikelen
- Cosmetische onvolkomenheden die de werking van het product niet beïnvloeden
- Producten die opzettelijk beschadigd of verwaarloosd zijn