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La tua esperienza d'ordine
Consegna
Il tuo ordine Gold Collagen merita la massima cura. Scopri la nostra consegna rapida e sicura e le resi senza difficoltà per garantire che la tua routine di bellezza e benessere non subisca interruzioni.
Consegna gratuita per ordini da £50. Effettua l'ordine prima delle 18:00 e provvederemo a spedire con cura il tuo ordine Gold Collagen il giorno lavorativo successivo dal nostro centro ordini nel Regno Unito. La spedizione standard richiede in genere 3–5 giorni lavorativi, con tutti i costi, se applicabili, calcolati automaticamente al momento del checkout, garantendo un'esperienza fluida e senza problemi dalla nostra porta alla tua.
Resi e rimborsi
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se desideri restituire il tuo pacco, fallo entro 14 giorni dalla ricezione. I resi devono essere in condizioni rivendibili (non usati, non danneggiati e nella confezione originale).
Come restituire
Imballa i tuoi articoli in modo sicuro, preferibilmente nella confezione originale.
Includi la bolla di consegna originale con il motivo del reso.
Spedisci a:
Hive Technologies Operations | Minerva Research Labs
Blenheim Industrial Estate Unit 3
Nottingham, NG6 8YP
Conserva una ricevuta di spedizione per i tuoi archivî e inviaci una copia a customercare@gold-collagen.com, evidenziando il numero di tracciamento del reso. Se effettui il reso nel Regno Unito, rimborseremo le spese di spedizione sostenute.
I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale entro due settimane dal ricevimento dell'articolo reso, a condizione che sia in condizioni rivendibili. Per garantire un processo corretto e senza intoppi, l'articolo deve essere prima restituito al nostro magazzino nel Regno Unito, dove verrà controllato e registrato nel nostro sistema. Una volta completato tale procedimento, verrà emesso il rimborso, che può richiedere fino a 14 giorni.
Modifiche e cancellazioni dell'ordine
Abbonamenti - Richiediamo un preavviso di 72 ore prima che il pagamento venga elaborato per poter apportare modifiche o annullare un ordine ricorrente.
Ordini non in abbonamento - Non saremo in grado di apportare modifiche agli ordini che risultano nello stato di evasione.
Una volta spediti, segui la nostra Procedura di Reso (inserire collegamento – qui) per gli articoli non desiderati.
Esclusioni:
• Articoli aperti o utilizzati
• Imperfezioni cosmetiche che non compromettono la funzionalità del prodotto
• Prodotti deliberatamente danneggiati o trascurati