Lieferung und Rückgabe

Ihr Auftragserlebnis

Lieferung

Ihre Gold Collagen Bestellung verdient die beste Pflege. Erfahren Sie mehr über unsere schnelle, sichere Lieferung und mühelose Rückgabe, damit Ihre Schönheits- und Wellness-Routine nicht unterbrochen wird.

Genießen Sie die kostenlose Lieferung bei Bestellungen ab £50. Geben Sie Ihre Bestellung vor 18:00 Uhr auf und wir werden Ihre Gold Collagen-Bestellung am nächsten Werktag sorgfältig von unserem britischen Bestellzentrum aus versenden. Der Standardversand dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage, wobei alle Kosten, sofern zutreffend, automatisch an der Kasse berechnet werden, um eine nahtlose, mühelose Lieferung zu Ihnen zu gewährleisten.

Rücksendungen & Erstattungen

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wenn Sie Ihr Paket zurückgeben möchten, tun Sie dies bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Rücksendungen sollten in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein (unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung).

Für Informationen zu unseren Rückgabebedingungen und Anweisungen zur Rücksendung wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter customercare-eu@gold-collagen.com.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird eine genehmigte Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Rückerstattung bis zu 14 Tage nach Eingang Ihrer Rücksendung dauern kann.

Auftragsänderungen und Stornierungen
Abonnements - Wir benötigen eine Frist von 72 Stunden, bevor die Zahlung abgewickelt wird, um Änderungen vorzunehmen oder einen Auftrag zum automatischen Ausfüllen eines Abonnements zu stornieren.
Nicht-abonnierte Bestellungen - An Bestellungen, die sich im Erfüllungsstatus befinden, können wir keine Änderungen vornehmen.
Befolgen Sie nach dem Versand unser Rücksendeverfahren (Hyperlink einfügen - hier) für nicht gewünschte Artikel.

Ausschlüsse:
- Geöffnete oder gebrauchte Artikel
- Kosmetische Unvollkommenheiten, die die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen
- vorsätzlich beschädigte oder vernachlässigte Produkte