PRIVACYBELEID
We zullen al uw Persoonlijke Informatie vertrouwelijk behandelen en ervoor zorgen dat we deze informatie gebruiken op een manier waarbij u zich op uw gemak voelt als onderdeel van de eersteklas winkelervaring die we willen bieden (hoewel we ons het recht voorbehouden om deze informatie bekend te maken in de omstandigheden die hieronder worden beschreven). We bewaren deze informatie op een beveiligde server en we voldoen volledig aan alle toepasselijke Britse wetgeving inzake gegevensbescherming en consumentenwetgeving die van tijd tot tijd van kracht is. We zullen ervoor zorgen dat alle normen voor gegevensbescherming en klantenwetgeving worden nageleefd bij het verwerken van uw persoonlijke gegevens.
Welke informatie verzamelen we en hoe gebruiken we die?
over het algemeen verzamelen we uw gegevens wanneer u besluit om met ons te communiceren. Dit kan zijn bij online aankopen, via de telefoon, persoonlijk, wanneer u zich aanmeldt om e-mails en sms'jes van ons te ontvangen. We bekijken ook hoe klanten onze website gebruiken, zodat we de best mogelijke ervaring kunnen bieden. We verzamelen informatie op een aantal manieren die hieronder worden opgesomd:
- Wanneer u zich registreert of goldcollagen.com (de "Website") gebruikt
- Wanneer je je registreert op het MyGoldCollagen loyaliteitsprogramma
- Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice via telefoon of e-mail of onze sociale platforms
- Wanneer u meedoet aan prijstrekkingen of wedstrijden die door ons worden georganiseerd
- Bij het invullen van enquêtes die wij u toesturen voor onderzoeksdoeleinden (hoewel u niet verplicht bent deze in te vullen)
- Bij het invullen van formulieren voor transacties, werkgelegenheid of andere doeleinden
- Wanneer u producten koopt op onze websites
- Wanneer u onze stand bezoekt of producten koopt op evenementen waaraan we kunnen deelnemen
- Wanneer u een reservering maakt bij de Wellness- en gezondheidskliniek en uw follow-ups voor en na de behandeling beheert. Voor meer specifieke informatie over hoe wij uw gegevens gebruiken die u in de kliniek hebt verstrekt - zie het Privacybeleid van de Wellness- en Gezondheidskliniek hieronder
- Wanneer je onze merkambassadeurs bezoekt voor huidtests
De gegevens die u verstrekt kunnen bestaan uit (maar zijn niet beperkt tot) uw naam, e-mailadres, geboortedatum, productkeuzes, afleveradres, telefoonnummer, creditcard- of bankpasnummer, de vervaldatum van de kaart en het factuuradres. We bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is en in overeenstemming is met het doel waarvoor u ze aan ons hebt gegeven.wanneer u onze website gebruikt, kunnen we de volgende soorten informatie verzamelen, opslaan en gebruiken:
- Informatie over uw pc en uw bezoeken aan onze website zoals uw IP-adres, geografische locatie, browsertype, verwijzingsbron, duur van het bezoek en aantal bekeken pagina's om de website te beheren en de website en onze diensten aan u te verbeteren.
- Informatie met betrekking tot transacties die u uitvoert op of in verband met deze website, inclusief informatie met betrekking tot aankopen die u doet van onze goederen en/of diensten. We gebruiken deze informatie om een bestelling uit te voeren en om met u te communiceren indien nodig.
- Informatie die u aan ons verstrekt met als doel u te registreren en ons toe te staan u e-mail- en sms-berichten en/of promotionele informatie te sturen.
- Informatie die u ons verstrekt om u aan te melden voor onze nieuwsbrieven, promotiemateriaal en andere diensten.
Uw informatie kan met ons worden gedeeld door onafhankelijke organisaties, bijvoorbeeld andere organisaties waarmee Gold Collagen/MINERVA Research Labs heeft samengewerkt. Deze onafhankelijke organisaties zullen dit alleen doen als er een wettelijke basis is om dit te doen. U dient hun Privacybeleid te raadplegen wanneer u uw gegevens aan hen verstrekt, om volledig te begrijpen hoe zij uw gegevens verwerken en beschermen. Deze onafhankelijke organisaties kunnen zijn:
- Organisaties van derden: We kunnen informatie die je ons hebt gegeven combineren met aanvullende informatie die beschikbaar is gesteld door / gedeeld is met ons door externe bronnen. Dit gebeurt alleen als we beiden een wettelijke basis hebben om dit te doen.
- Updates van informatie: Van tijd tot tijd kunnen we onze database vergelijken met erkende databestanden zoals het Nationale bestand van adreswijzigingen om ons te helpen onze database up-to-date te houden.
- Sociale media: Afhankelijk van je instellingen of het privacybeleid voor sociale media en berichtendiensten zoals Facebook, WhatsApp of Twitter, kun je ons toestemming geven om toegang te krijgen tot informatie van deze accounts of diensten.
- Publiekelijk beschikbare informatie: We kunnen informatie opnemen die te vinden is op plaatsen zoals Companies House en informatie die is gepubliceerd in bijvoorbeeld artikelen/kranten/online.
Hoe gebruiken we deze gegevens?
We verzamelen alleen de informatie die nodig is om ons bedrijf uit te voeren, de specifieke dienst die u hebt aangevraagd te leveren en om u op de hoogte te houden van het laatste spannende Gold Collagen en MINERVA nieuws. We kunnen uw informatie alleen gebruiken voor de volgende doeleinden:
1. Uw surfervaring verbeteren door het ontwerp en de lay-out van de website te ontwikkelen en te verbeteren aan de hand van een analyse van uw gebruik;
2. Verwerken van transacties die u via de website uitvoert, inclusief contact met u opnemen als we vragen hebben over bestellingen of reageren op uw vragen;
3. Het uitvoeren van kredietcontroles, het verifiëren van uw identiteit en andere veiligheidsprocedures met betrekking tot de transacties op onze website;
4. Onze goederen en diensten aan u leveren en voor aanverwante doeleinden;
5. Onze verplichtingen nakomen die voortvloeien uit contracten die tussen u en ons zijn gesloten;
6. Contact met u opnemen voor uw feedback over onze producten en diensten, waaronder verzoeken om beoordelingen, beoordelingen en tevredenheidsonderzoeken;
7. Contact met je opnemen over je afspraken en follow-ups bij de Wellness- en Gezondheidskliniek of in een van onze verkooppunten met een van onze Brand Ambassadors voor onze huidtests.
8. Contact met u op te nemen (inclusief via e-mail en SMS) over onze producten, diensten, aanbiedingen waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn en voor marktonderzoeksdoeleinden, altijd onder voorbehoud van uw marketingvoorkeuren en gegeven toestemming;
9. Contact met u op te nemen of geselecteerde derden toestemming te geven contact met u op te nemen om u informatie te verstrekken over producten, diensten of aanbiedingen van derden die interessant voor u kunnen zijn, altijd met inachtneming van uw marketingvoorkeuren en gegeven toestemming;
10. U bepaalde diensten op de website aan te bieden, zoals interactieve functies;
11. Uw bijdragen op de website plaatsen en deze aan u toeschrijven, inclusief afbeeldingen, video's, artikelen, recensies en opmerkingen;
12. Contact met u op te nemen in verband met prijstrekkingen, wedstrijden of andere promoties waaraan u hebt meegedaan of waarvoor u zich hebt ingeschreven;
13. Voor onderzoek, analyse en risicobeheer; en
14. Ons in staat stellen om te voldoen aan wettelijke of regelgevende vereisten en bij het opsporen en voorkomen van diefstal, fraude of andere misdrijven.
De grondslag voor onze verwerking van uw persoonlijke gegevens kan variëren afhankelijk van de verschillende doeleinden die hierboven zijn uiteengezet. Om ervoor te zorgen dat ons gebruik van uw persoonlijke gegevens voldoet aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, moet dat gebruik door ons vallen onder ten minste één van de specifieke wettige redenen die worden uiteengezet in de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Voorbeelden van deze wettige redenen zijn onder andere dat ons gebruik van uw persoonlijke gegevens noodzakelijk is voor de aankoop van goederen of diensten, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
- Wanneer uw persoonlijke informatie volledig geanonimiseerd is, hebben we geen wettelijke basis nodig om deze te gebruiken, aangezien de informatie niet langer persoonlijke informatie is die valt onder de wetgeving inzake gegevensbescherming. Onze verzameling en gebruik van dergelijke geanonimiseerde persoonlijke gegevens kan echter wel onderworpen zijn aan andere wetten waarvoor uw toestemming vereist is.
- Wanneer uw persoonlijke informatie niet anoniem is, hebben we een wettelijke reden om uw persoonlijke informatie op een dergelijke manier te gebruiken om ervoor te zorgen dat we de allerbeste producten aan u en onze andere klanten leveren. Als u zich bijvoorbeeld hebt geregistreerd om e-mail- en sms-berichten en/of promotionele informatie van ons te ontvangen of als u ermee instemt om deel te nemen aan een enquête, is de basis van onze verwerking afhankelijk van uw toestemming, die we zullen vragen en die op elk moment kan worden ingetrokken. Wanneer u een bestelling heeft geplaatst op onze website de basis van onze verwerking van uw persoonlijke gegevens zal zijn om uw bestelling te verwerken en de verkoop order contract tussen ons uit te voeren. Wanneer u deelneemt aan een Gold Collagen wedstrijd, prijstrekking, giveaway of aanbieding, zullen wij informatie over u verzamelen. Deze informatie zal worden gebruikt om wedstrijden te beheren, met inbegrip van het selecteren van en contact opnemen met prijswinnaars. Wanneer u lid wordt van het MyGoldCollagen Loyaliteitsprogramma, zullen wij informatie verzamelen om u te voorzien van updates van uw puntenstatus en de geschenken en aanbiedingen waar u mogelijk recht op heeft. Voor alle andere doeleinden hierboven vermeld, zullen wij uw persoonlijke gegevens alleen verwerken voor legitieme belangen van ons bedrijf, zoals het verbeteren van onze website en / of onze diensten en producten die beschikbaar zijn voor jou.
Hoe kunt u de informatie die wij over u hebben beheren?
Als onderdeel van ons streven naar een uitzonderlijke klantenservice, waar u toestemming voor hebt gegeven, personaliseren wij uw ervaring door marketingberichten te sturen over producten, diensten, tips en evenementen waarin u volgens ons bent geïnteresseerd. Je hebt je altijd kunnen afmelden voor deze communicatie en kunt je voorkeuren als volgt beheren:
- Als u een online account hebt, kunt u uw communicatievoorkeuren beheren door hier in te loggen op uw account:https://www.gold-collagen.com/uk/customer/account/login/
- U kunt ook contact opnemen met onze Klantenservice via e-mail op email@transactional.gold-collagen.com, onder vermelding van "Vraag over beveiliging en privacy".
- Je kunt je ook afmelden voor individuele e-mail- en sms-marketingcommunicatie via de link "Afmelden" onderaan al onze e-mailmarketingcommunicatie en in de sms-berichten.
Het kan tot een week duren voordat uw voorkeuren in ons systeem zijn geregistreerd, dus u kunt gedurende deze periode nog steeds berichten van ons ontvangen.u hebt de volgende rechten met betrekking tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren:
- Uw recht op toegang
- Uw recht op correctie van informatie
- Uw recht om informatie te verwijderen
- Uw recht om informatie te beperken
- Uw recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Uw recht om bezwaar te maken
- Uw rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering
- Uw recht om toestemming in te trekken
Als wij ons baseren op uw toestemming (of expliciete toestemming) als onze rechtsgrondslag voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens, hebt u het recht om die toestemming op elk gewenst moment in te trekken.
Uw recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit
Als u meer wilt weten over de informatie die wij over u bewaren, inclusief het aanbrengen van wijzigingen in of het verzoek om verwijdering van informatie die wij over u bewaren, hebt u volgens de wet ook het recht om een verzoek in te dienen. U kunt een dergelijk verzoek indienen door een e-mail te sturen naar data-privacy@gold-collagen.com (onder vermelding van "Data Subject Request"). Houd er rekening mee dat we mogelijk bepaalde informatie moeten uitsluiten als onderdeel van je verzoek, bijvoorbeeld om de privacy van andere personen te beschermen of als we de informatie om wettelijke of andere redenen mogen uitsluiten.als u contact wilt opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van MINERVA, kunt u een e-mail sturen naar data-privacy@gold-collagen.com
VEILIGHEIDSBELEID
We zorgen ervoor dat we informatiebeveiligingsmaatregelen treffen om uw informatie veilig te houden. Wanneer we derden vragen om namens ons te werken om u een uitstekende service te bieden, zorgen we er altijd voor dat ze voldoende informatiebeveiligingsmaatregelen treffen voordat we informatie delen. We hebben schriftelijke contracten met hen die garanties bieden met betrekking tot de bescherming die zij zullen geven aan uw persoonlijke gegevens en hun naleving van onze normen voor gegevensbeveiliging en internationale overdrachtsbeperkingen.we zullen uw informatie niet delen met derden die hun goederen en diensten aan u willen verkopen, tenzij u daarvoor toestemming hebt gegeven. MINERVA deelt niet routinematig informatie buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Als het nodig is, zullen we dit alleen doen met de relevante bescherming in overeenstemming met de vereisten van de wetgeving inzake gegevensbescherming.in bepaalde omstandigheden delen wij uw persoonsgegevens en/of zijn wij verplicht deze te delen voor zakelijke administratie en wettelijke nalevingsdoeleinden met derden buiten MINERVA en GOLD COLLAGEN.wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken in verband met een bedrijfsovergang (zoals een fusie, overname door een ander bedrijf of een verkoop van al onze of een deel van onze activa), om onze wettelijke rechten af te dwingen en/of om de rechten van derden te beschermen en het is in ons legitiem belang om dit te doen. In dergelijke gevallen zal het nodig zijn om uw persoonlijke informatie te delen met externe professionele adviseurs zoals advocaten en accountants, of verzekeraars of financiële instellingen.we kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor naleving van de wet en om onze wettelijke rechten af te dwingen. In dergelijke gevallen zal het nodig zijn om uw persoonlijke informatie te delen met externe partijen zoals administratieve autoriteiten (HMRC), politie en openbare aanklagers of om te voldoen aan een gerechtelijk bevel. Het is onze wettelijke verplichting om dit te doen.
Gegevensopslag en VEILIGHEIDSBELEID
De veiligheid van onze website is voor ons van het grootste belang. We volgen de standaardprocedures en -vereisten zoals vastgelegd door de toepasselijke wetgeving om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens veilig worden bewaard en we gebruiken de nieuwste Secure Server Technology (SSL - 128-bits encryptie) om ervoor te zorgen dat al uw persoonlijke gegevens en transactiegegevens volgens de hoogste normen worden beschermd. Wanneer we je een wachtwoord hebben gegeven (of wanneer je dit zelf hebt gekozen) waarmee je toegang hebt tot bepaalde delen van onze site, ben je er verantwoordelijk voor dat dit wachtwoord vertrouwelijk blijft. Je mag je wachtwoord met niemand delen. Hoewel we geavanceerde beveiligingsmaatregelen gebruiken om je informatie te beschermen tegen verlies, misbruik en wijziging, kunnen we, zoals dat het geval is met alle computernetwerken die verbonden zijn met het internet, geen absolute garanties geven over de veiligheid van de informatie die je via het internet verstrekt en als zodanig kunnen we er niet verantwoordelijk voor worden gehouden. We zullen nooit per e-mail of sms contact met je opnemen om je te vragen persoonlijke gegevens op te sturen of te bevestigen, als we informatie van deze aard nodig hebben, zullen we alleen telefonisch contact met je opnemen. Stuur nooit gevoelige informatie, zoals wachtwoorden of creditcardgegevens, via e-mail en sms.als u een MyGoldCollagen Loyaliteitsprogramma account en / of u zich heeft geregistreerd voor een gold-collagen.com account, dan zullen wij doorgaan met het bewaren van uw persoonlijke gegevens om uw account te onderhouden. We begrijpen dat sommige van onze klanten niet regelmatig bij ons winkelen, maar als je gedurende een aaneengesloten periode van 5 jaar geen aankoop bij ons hebt gedaan, dan verwijderen we je accountgegevens en alle persoonlijke informatie die we over je hebben. Als u uw account na deze periode wilt gebruiken, moet u zich aanmelden voor een nieuwe account.als je geen account hebt zoals hierboven beschreven, maar je wel hebt aangemeld om onze marketingcommunicatie te ontvangen, dan bewaren we je gegevens alleen zolang we je toestemming hebben om je de beste tips, producten en trends te sturen waarvan wij denken dat ze relevant voor je zijn.wanneer je online bij ons winkelt maar ons gastkassa pad gebruikt, bewaren we je persoonlijke gegevens alleen voor een redelijke periode (maximaal zes maanden) nadat je de transactie hebt voltooid om te voldoen aan eventuele contractuele verplichtingen zoals terugbetalingen en garanties (tenzij je ook gold-collagen.com marketingcommunicatie ontvangt, in welk geval we deze bestelinformatie toevoegen aan je klantendossier).onze website kan, van tijd tot tijd, links bevatten naar en van de websites van sociale media netwerken, onze commerciële partners of adverteerders. Als u een link naar een van deze websites volgt, dient u er rekening mee te houden dat zij hun eigen privacybeleid hebben en dat wij geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaarden voor dit beleid. Controleer dit beleid voordat u persoonlijke gegevens naar deze websites stuurt.
Wanneer u contact met ons opneemt
Wanneer u contact opneemt met MINERVA via welk kanaal dan ook (inclusief per telefoon, post, e-mail of social media), verzamelen we informatie over u om uw vraag, verzoek of feedback te beantwoorden. Als u telefonisch contact opneemt met MINERVA, kan uw gesprek worden opgenomen voor kwaliteits-, trainings- en beveiligingsdoeleinden. Daarnaast kunnen gesprekken (zonder uw toestemming) worden afgeluisterd om MINERVA in staat te stellen informatie te verzamelen voor veiligheids- en regelgevingsdoeleinden.
Hoe weet ik of dit privacybeleid verandert?
We kunnen ons beleid van tijd tot tijd bijwerken door het plaatsen van een nieuwe versie op onze website, controleer regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele updates.de Minerva Health and Lifestyle Clinic bij Gold Collagen Privacy Policy Bij Minerva Health and Lifestyle Clinic kun je leren op welke manieren je voeding en levensstijl van invloed zijn op je lichaam, huid, haar en nagels. Je kunt ontdekken hoe je gezonder kunt eten en drinken en je van binnen en buiten stralend kunt voelen.
Lijst van cookies die we verzamelen
Let op: af en toe kunnen onze advertenties linken naar wederverkopers van derden (bijv. Amazon, Boots). Deze sites kunnen gegevens verzamelen en verwerken in overeenstemming met hun eigen privacy- en cookiebeleid, waarover wij geen controle hebben.
Uw toestemming geldt voor de volgende domeinen: www.gold-collagen.com
Je huidige status: Weigeren.
Uw toestemmings-ID: IxU7BTR3tO98zHBTLpGc9sanHYkacsl392vwlw2orLGqME/sTI9AxA==
Datum toestemming: Vrijdag 31 oktober 2025 om 01:08:23 PM PDT
Je toestemming wijzigen
Cookieverklaring voor het laatst bijgewerkt op 10/27/25 door Cookiebot:
Noodzakelijk (38)
Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaar te maken door basisfuncties zoals paginanavigatie en toegang tot beveiligde delen van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren functioneren.
Voorkeuren (5)
Met voorkeurscookies kan een website informatie onthouden die de manier verandert waarop de website zich gedraagt of eruitziet, zoals de taal van uw voorkeur of de regio waarin u zich bevindt.
Statistieken (30)
Statistische cookies helpen website-eigenaren te begrijpen hoe bezoekers omgaan met websites door anoniem informatie te verzamelen en te rapporteren.
Marketing (65)
Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers op websites te volgen. De bedoeling is om advertenties weer te geven die relevant en aantrekkelijk zijn voor de individuele gebruiker en daardoor waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders.
Niet-geclassificeerd (26)
Niet-geclassificeerde cookies zijn cookies die we aan het classificeren zijn, samen met de aanbieders van individuele cookies.