Términos y Condiciones

MINERVA Research Labs Ltd, MINERVA Europe Distribution Ltd, filiales y empresas asociadas

Bienvenido a la página de Términos y Condiciones de uso del sitio web gold-collagen.com. Estos Términos y Condiciones se aplican al uso de este sitio web y al acceder a este sitio web y/o al hacer un pedido usted acepta atenerse plenamente a los Términos y Condiciones citados más abajo. Si no acepta atenerse a estos Términos y Condiciones, no puede utilizar o acceder a este sitio web. Antes de hacer un pedido, consulte los Términos y Condiciones relacionados con los envíos internacionales. Si tiene preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, le rogamos contacte a nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico a [email protected].

Aviso legal

*Oferta válida únicamente en la compra de un tratamiento de 30 días de Gold Collagen®️ Hairlift. Válida hasta el 15.05.24. No acumulable a ninguna otra promoción. Sujeto a cambios. Solo con fines ilustrativos. La promoción puede ser eliminada en cualquier momento

• Definiciones
• Acceso
• Inscripción
• Indemnización
• Nuestros derechos
• Enlaces de terceros
• Política de privacidad
• Pagos seguros
• Pedidos
  • Creación del contrato y contratos electrónicos
  • Envíos al extranjero
  • Reglamento sobre los contratos de los consumidores 2013
  • Descripción de productos
• Sorteo
• General
  • Propiedad intelectual y derecho de utilización
  • Respeto de las leyes
  • Limitación de responsabilidad
  • Ruptura
  • Renuncia
  • Vigencia indefinida
  • Entire agreement
  • Derecho
• Información de contacto
• Política del Reino Unido sobre devolución, anulación y reembolso para los consumidores
• BASES DE LA PROMOCIÓN TARJETA DE FIDELIDAD

Definiciones

“Condiciones” se refiere a estos Términos y Condiciones y a las Condiciones Particulares;. "Producto" se refiere a un producto puesto a la venta en el sitio web; "Descripción del producto": parte del sitio web donde se suministran algunos términos y condiciones referidos a un producto en particular; “Condiciones particulares” se refiere a los términos y condiciones que se encuentran en la descripción del producto;. “Usuarios” se refiere a los usuarios del sitio web colectivamente; “Informaciones personales” se refiere a los datos que usted suministra en la inscripción; "Nosotros/nos/nuestro/Minerva" se refiere a MINERVA Research Labs Ltd.; "Sitio" se refiere al sitio web ubicado en la dirección www.gold-collagen.com o a toda URL que pudiera www.gold-collagen.com o a toda URL que pudiera reemplazarla ulteriormente; “Envíos al extranjero” se refiere a envíos de productos fuera del Reino Unido; “Cookies” se refiere a los archivos de texto que nuestro Sitio coloca sobre el disco duro de su ordenador para recoger información sobre su sesión de compras y para identificar su ordenador; “Reino Unido” se refiere a Inglaterra, Gales, Escocia, Irlanda del Norte y las Islas del Canal y “Usted” se refiere al usuario de este sitio web. “Información de contacto” se refiere a nuestro correo electrónico del Servicio de Atención al Cliente www.gold-collagen.com o nuestra dirección:

MINERVA Research Labs Ltd,
20 Harcourt Street
Dublín, D02 H364
Irlanda

.

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Acceso

Usted dispone del acceso a este Sitio a condición de respetar las presentes Condiciones y todos los pedidos que pudiera hacer deben respetar rigurosamente estas Condiciones.

Inscripción

Usted garantiza que las Informaciones Personales que debe suministrar al inscribirse como cliente es auténtica, exacta, actual y completa en todos los aspectos y que Usted nos informará inmediatamente en caso de que hubiera cambios en las Informaciones Personales, contactando a nuestro equipo del Servicio de Asistencia al Cliente por correo electrónico a [email protected].

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Indemnización

Usted acuerda, sin restricciones e inmediatamente, en indemnizarnos, defendernos y eximirnos (a nuestros directores, administradores, empleados, agentes y proveedores) de toda y contra toda responsabilidad ante cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdidas, costos y gastos, incluyendo honorarios jurídicos razonables derivados del uso que Usted haga de este Sitio o del uso que haga otra persona que acceda al Sitio utilizando su cuenta de compra y/o sus Informaciones Personales.

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Nuestros derechos

Nos reservamos el derecho de modificar o suprimir, temporaria o permanentemente, este Sitio (o una parte de él) con o sin preaviso, y confirmamos que Nosotros no seremos responsables ante Usted ni ante terceros de ninguna modificación o supresión efectuada en el Sitio..
Nos reservamos el derecho de modificar las Condiciones ocasionalmente, y el uso continuado del Sitio (o de una parte de este) después de tales modificaciones implicará la aceptación de tales cambios. Queda bajo su responsabilidad verificar el Sitio regularmente para determinar si las Condiciones han sido modificadas. Si no está de acuerdo con alguna de las Condiciones, debe dejar de utilizar el Sitio inmediatamente..

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Enlaces de terceros

Para brindarles mayor valor a nuestros Usuarios, podemos suministrar enlaces hacia otros sitios web o recursos, a los cuales Usted puede acceder a su entera discreción. Dado que Usted ha elegido entrar en el sitio web vinculado, Usted reconoce y acepta que nosotros no somos responsables de la disponibilidad de dicho sitios o recursos externos, y que no examinamos ni apoyamos, y no somos responsables, directa o indirectamente, de (i) las prácticas de privacidad de dicho sitios, (ii) el contenido de dichos sitios, incluyendo (a titulo enumerativo) toda publicidad, contenido, producto, mercadería u otros materiales o servicios disponibles en estos sitios o recursos o a partir de ellos o (iii) el uso que otros hicieran de estos sitios o recursos, ni de ningún daño, pérdida o infracción causados o presumiblemente causados o vinculados, la utilización o la fiabilidad de toda publicidad, contenido, producto, mercadería u otro material o servicio disponible en dichos sitios o recursos externos.

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Pagos seguros

Aceptamos las tarjetas Visa, MasterCard, Visa Delta, Visa Electron mediante el portal de pagos seguros Sagepay y también aceptamos pagos por PayPal. Gracias a nuestro portal de pago operado por Sagepay, que utiliza la última tecnología de seguridad, podrá beneficiarse de niveles de seguridad muy elevados. Sus detalles de pago son codificados automáticamente en el momento de ingresarlos y nadie recibe los datos de la tarjeta, aparte del banco encargado del tratamiento de la tarjeta o el propietario de la tarjeta. Por lo tanto, no se conserva ningún dato de la tarjeta en nuestro servidor..

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Pedidos

Tomaremos todas las precauciones posibles, dentro de nuestras posibilidades, para mantener los datos de su pedido y su pago en seguridad, pero en caso de ausencia de negligencia de nuestra parte, no seremos responsables de ninguna pérdida que Usted pudiera sufrir si un tercero accediera a alguno de los datos suministrados en el momento de acceder o hacer el pedido en el Sitio.
Existe más información sobre la política de Reembolso integrada en estas Condiciones.

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Creación del contrato y contratos electrónicos

Los pasos técnicos requeridos para crear el contrato entre Usted y Nosotros son los siguientes:

• Usted pide sus productos en el Sitio pulsando el botón de confirmación del pedido al final del proceso de compra. Durante todo el proceso de pedido, se le irá guiando en el Sitio mediante una serie de instrucciones sencillas.
• Se le enviará por correo electrónico un mensaje, en el cual se detallarán los productos que haya pedido. Esta no es una confirmación de pedido de parte de gold-collagen.com.
• En el momento en que su producto sea enviado desde nuestro depósito, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío.
• El final del contrato entre Usted y Nosotros tendrá lugar en el momento en que le enviemos los productos pedidos, salvo que le notifiquemos que no aceptamos su pedido, o que Usted lo haya anulado según las instrucciones de cambio o de anulación de un pedido.

La no aceptación de un pedido puede ser el resultado de alguna de las siguientes razones:

• El producto que ha pedido no se encuentra disponible.
• No podemos obtener la autorización para su pago.
• Un error de precio o de descripción del producto.
• Usted no responde con los criterios requeridos para hacer pedidos establecidos en los Términos y Condiciones Generales.

EEl contrato será celebrado en inglés/español.
Los detalles de su contrato específico no serán archivados por gold-collagen.com. Para cualquier información relativa a los pedidos realizados en gold-collagen.com, le rogamos nos escriba a: MINERVA Research Labs Ltd, Customer Services, Minerva Research Labs, 106 New Bond St. London, W1S 1DN, UK, Reino Unido o se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente: [email protected].

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Envíos al extranjero

Nosotros no proponemos, proporcionamos ni hacemos arreglos para los Envíos al Extranjero de productos adquiridos en el Sitio. Pero, para los clientes cuya dirección de envío de los productos comprados en el Sitio se encuentre en el extranjero, ofrecemos servicios de envío. Si Usted es un cliente que necesita un envío al extranjero, acepta nuestra oferta de servicios de envíos al extranjero y acepta el contrato con nosotros para enviar sus productos desde el Reino Unido a su dirección de envío, sujeto a los Términos y Condiciones de los envíos al extranjero.
Una vez que hayamos aceptado su pedido de compra de productos, un contrato de compra de productos entra en vigor entre Usted y Nosotros. Una vez que hayamos aceptado su pedido de compra de servicios de envío, un contrato separado de envío de productos entra en vigor entre Usted y Nosotros. Nosotros podemos optar por no aceptar su pedido, sea cual fuera la razón, sin que nuestra responsabilidad frente a Usted se vea comprometida.
El contrato que nos obliga a enviarle los productos al extranjero se refiere solo a aquellos productos confirmados en el correo electrónico de confirmación que le enviamos. No estaremos obligados a enviarle productos que podrían constituir solo una parte de su pedido hasta que Nosotros confirmemos que esos productos han sido despachados.
Desde la recepción de su pedido, Nosotros crearemos una autorización relativa a los gastos de envío.Una vez que Nosotros hemos recuperado el/los producto/s, Nosotros somos responsables en caso de pérdida y de riesgo de daños durante el lapso de tiempo que el/los producto/s se encuentren en tránsito hasta el envío completo del/de los producto/s en cuestión.

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Reglamento sobre los contratos de los consumidores 2013

La presente legislación le ofrece los siguientes derechos de anulación cuando compra en línea por teléfono:

• Usted tiene derecho a anular su contrato si lo desea, a condición de que ejerza su derecho dentro de los 14 días siguientes al día en que haya recibido las mercancías.
• Su derecho de devolver productos no se aplica a las mercancías que, a causa de su naturaleza, no pueden ser devueltas o sean susceptibles de deteriorarse o vencerse rápidamente.
• Si desea ejercer su derecho de anulación, está obligado a conservar las mercancías y cuidarlas.
• Para ejercer el derecho de anulación, debe comunicarnos su decisión de cancelar su contrato mediante una declaración clara, donde figure su nombre, dirección postal, detalles del pedido que desea anular y, si procede, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico.
• Puede anularse mediante un mensaje por correo electrónico a [email protected] usando nuestra Información de Contacto.
• Si decide anular el pedido, deberá enviarnos las mercancías, con los gastos a su cargo, dentro de un lapso de 14 días desde el momento de la anulación y Nosotros le reembolsaremos el monto de los productos para los cuales se apliquen los derechos de anulación. Esto incluye el costo de envío (salvo para los costos suplementarios que pudieran resultar por haber elegido un tipo de envío diferente a nuestro método de envío estándar o si elige enviar su pedido fuera del Reino Unido).
• Si usted devuelve solo una parte de las mercancías enviadas con el pedido o si la pérdida es el resultado de manipulaciones innecesarias de su parte, podemos efectuar una retención del reembolso por pérdida de valor de alguno de los productos enviados. Procederemos al reembolso dentro de los 14 días, a partir del momento de la recepción.

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Descripción de productos

Cada Producto adquirido es vendido conforme a su Descripción del Producto que define las Condiciones Específicas relacionadas con dicho Producto incluyendo, a titulo enumerativo, términos y condiciones relativas a las fechas y los plazos de envío, las garantías, el servicio posventa y los seguros.
Nosotros tomaremos todas las precauciones posibles para garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los Productos que aparezcan en el Sitio sean correctos en el momento de ingresar la información correspondiente en nuestro sistema. Si bien nos esforzamos por mantener el Sitio lo más actualizado posible, las informaciones, incluyendo las Descripciones de Productos que aparecen en este Sitio en un momento dado, no siempre reflejan la posición exactamente en el momento en que Usted realiza un pedido. No podemos confirmar el precio de un Producto hasta que su pedido no haya sido aceptado, conforme con nuestra política de aceptación de Pedidos.

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Sorteo

1. Especificaremos las fechas de apertura y de cierre de cada sorteo (“Periodo de Sorteo”), y el término “Tienda Participante” se aplica a cualquier revendedor que trabaje con Nosotros para efectuar el Sorteo.
2. Las compras realizadas por un miembro mediante una transacción en línea serán tomadas en cuenta para el sorteo si el miembro está conectado a su cuenta GOLD COLLAGEN en línea.
3. En cada Periodo de Sorteo habrá un ganador, que ganará un premio por haber utilizado su cuenta GOLD COLLAGEN en ese Periodo de Sorteo. Nos reservamos el derecho de reclamar un premio si un miembro ha recibido un reembolso por la compra en cuestión.
4. Los premios serán atribuidos a inscripciones elegidas al azar por un ordenador o una persona independiente dentro de los 7 días laborales posteriores a la fecha de cierre. Cada ganador será contactado por teléfono, correo postal o correo electrónico dentro de los 21 días posteriores a la fecha de cierre, y su premio será enviado en un plazo de 90 días como máximo a partir de la Fecha del Sorteo. Si el ganador de un Sorteo no puede ser contactado dentro de un plazo de 10 días desde la fecha del Sorteo, luego de varias tentativas de contacto, se sorteará otro ganador entre las inscripciones efectuadas en la Tienda Participante aplicable para este Periodo de Sorteo.
5. No existe ninguna alternativa de pago en efectivo del premio. En caso de que el premio anunciado o parte de él no estuviera disponible, nos reservamos el derecho de asignar otro premio de valor igual o superior. El resultado del Sorteo es definitivo. No habrá ninguna correspondencia posterior. El nombre y el país de cada ganador estarán disponibles, a pedido, enviando un sobre con dirección estampillado al Servicio de Atención al Cliente,

   MINERVA Research Labs Ltd,
   Customer Services,
   Minerva Research Labs,
   106 New Bond St.
   London,
   W1S 1DN,
   UK, Reino Unido.

   Nuestro distribuidor español es y puede ser publicado en línea.

6. Se le podrá solicitar a cada ganador que aparezca en la prensa o participe en actividades de relaciones públicas vinculadas con el sorteo, como se informa en el sitio gold-collagen.com.
7. Nos reservamos el derecho de anular o modificar el sorteo o estas reglas en cualquier momento, sin previo aviso, sin ser responsables ante los inscriptos.
8. No seremos responsables por inscripciones que no hayan sido realizadas adecuadamente por razones técnicas y rechazaremos las inscripciones que se realicen por otros medios.
9. Para los concursos o sorteos realizados en redes sociales como Facebook la compañía organizadora es MINERVA Research Labs Ltd. (empresa de la marca Gold Collagen) y estas son las bases legales.
10. La promoción/sorteo no están patrocinadas, avaladas, asociadas ni administradas por Facebook u otra red social, quien no se hace responsable de nada relacionado con esta promoción.
11. El ámbito duración mecánica y requisitos de participación serán comunicados en la misma comunicación del sorteo, así como el premio. Correrán a cuenta y cargo del ganador cualquier carga fiscal o tributaria que la aceptación del premio pudiera suponerle, así como cualquier otro gasto derivado de la promoción que no esté expresamente asumido en las presentes Bases.
12. No se aceptarán imágenes, videos, enlaces o comentarios que Gold Collagen considere inconvenientes o inapropiados por cualquier motivo y a su único juicio. En particular no se aceptarán comentarios que vayan en contra de un particular, sean políticos, religiosos, con contenido racista, xenófobo, sexista o cualquier tipo de contenido que Gold Collagen no considere adecuado para su publicación. No se tendrán en cuenta aquellos comentarios introducidos en Facebook para participar, que contengan referencias o alusiones que atenten contra el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, respeto a la dignidad de la persona, principio de no discriminación por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social, así como otros principios que puedan resultar vulnerados. Los Participantes se hacen responsables de estas manifestaciones.
    En el caso de que Gold Collagen o cualquier entidad que esté ligada profesionalmente a la promoción detecten cualquier anomalía o sospechen que un participante esté impidiendo el normal desarrollo de la promoción podrán eliminar la inscripción de ese participante de forma unilateral.
13. Gold Collagen no se hará responsable de la veracidad de los datos que éstos faciliten. Gold Collagen no se hará responsable de todas las incidencias que pudieran derivarse de la incorrección o falsedad de los datos suministrados, en concreto de la imposibilidad de comunicar el Premio al Ganador y/o cualquier circunstancia relevante en relación con el sorteo.
14. El equipo de Gold Collagen tendrá la potestad en último lugar de poder borrar cualquier publicación que bajo su criterio no se ajuste a los tipos de contenido que deseamos.
15. El Organizador podrá adoptar aquellas medidas necesarias para la resolución de aquellas controversias y conflictos que surjan en el desarrollo del sorteo siempre que estas no perjudiquen indebidamente a los Participantes y resulten equitativas.
16. Los Participantes también liberan a Gold Collagen de cualquier reclamación basada en derechos de publicidad, autor o infracción de marca, difamación o invasión de la privacidad y entrega de mercancías.
17. En todo caso, Gold Collagen no asume la responsabilidad en casos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran impedir la realización del Concurso o el disfrute total o parcial del premio.
18. Los participantes, por el mero hecho de participar en la promoción así como las personas que obtengan el premio o se beneficien del mismo, aceptan sus bases y el criterio de Gold Collagen en cuanto a la resolución de cualquier incidencia que pueda surgir
19. La promoción se rige por la legislación común española vigente

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General

Propiedad intelectual y derecho de utilización

YUsted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, las marcas registradas y todos los demás derechos de propiedad intelectual relativos a los documentos o el contenido suministrado en el marco del Sitio en todo momento serán de nuestra propiedad o la de nuestros licenciantes. El uso de este material está permitido exclusivamente bajo una autorización expresa de nuestra parte o de nuestros licenciantes.
Usted reconoce y acepta que los documentos y el contenido comprendidos en este Sitio están disponibles exclusivamente para su uso personal no comercial y que puede descargar dichos documentos y contenidos (si es necesario para realizar una compra) en el disco duro de un solo ordenador para dicho propósito. Cualquier otro uso de los documentos y el contenido del Sitio están terminantemente prohibidos. Usted acepta no copiar, reproducir, transmitir, publicar, presentar, distribuir, explotar comercialmente o crear productos derivados a partir de estos documentos y contenidos (y acepta no ayudar ni facilitar a terceros para que lo hagan).

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Respeto de las leyes

El Sitio solo puede ser utilizado con fines legales y de manera legal. Usted acepta respetar todas las leyes, estatutos y reglamentos relativos al Sitio y todas las transacciones realizadas dentro o a través del Sitio.

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Limitación de responsabilidad

Si bien nos esforzamos por verificar la exactitud de todas las informaciones que publicamos en el Sitio, no proporcionamos ninguna garantía, expresa o implícita, sobre su exactitud. El Sitio se provee “como tal” y “según disponibilidad” sin ninguna declaración o interpretación, y no suministramos ninguna garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en relación al Sitio, o a cualquier transacción que pudiera realizarse en el Sitio o a través de él, incluyendo, pero a título enumerativo, garantías implícitas de no violación, compatibilidad, seguridad, precisión, condiciones de integridad u otras garantías implícitas derivadas de la venta, del uso o del comercio.
No ofrecemos ninguna garantía de que el Sitio responda a sus exigencias o sea ininterrumpido, oportuno o sin errores, que los defectos sean corregidos o que el sitio o el servidor que lo hace disponible no contenga virus o bugs o que representen la total funcionalidad, precisión y fiabilidad del Sitio. No seremos responsables ante Usted en caso de pérdida de contenido o documentos descargados o transmitidos a través del Sitio.
En toda la medida permitida por la ley aplicable, declinamos toda garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, en relación con los productos. Esto no afecta sus derechos legales como consumidor ni afecta sus derechos de Anulación del Contrato.
No seremos responsables, ya sea en contrato, agravio (incluyendo, a titulo enumerativo, negligencia), precontrato u otras representaciones (diferentes de declaraciones fraudulentas o negligencia) u otras sobre o relacionadas con las Condiciones que impliquen: i) pérdidas económicas (incluyendo, a titulo enumerativo, pérdida de ingresos, ganancias, contratos, negocios o ahorros anticipados); o ii) pérdida de clientela o de reputación o iii) eventuales pérdidas especiales o indirectas sufridas u ocasionadas por la parte que fuera el resultado de o que estuviera relacionada con las disposiciones relativas a un tema de estas Condiciones.
Nada en las Condiciones puede excluir o limitar nuestra responsabilidad en caso de fallecimiento o daño personal resultante de nuestra negligencia o de la de nuestros ayudantes, agentes o empleados.

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Ruptura

Si alguna de las partes de las Condiciones fuera juzgada ilegal, nula o por algún motivo inaplicable, esta disposición podrá ser disociada de las Condiciones y no afectará la validez y la aplicabilidad de las restantes disposiciones de las Condiciones.

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Renuncia

Ninguna renuncia que podamos hacer debe ser interpretada como una renuncia a una infracción precedente o futura de alguna disposición.

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Vigencia indefinida

Cada disposición de las Condiciones debe ser interpretada como aplicable de manera separada y puede perdurar, incluso si por alguna razón, una de esas disposiciones se considerara inaplicable o no ejecutable en cualquier circunstancia.

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Totalidad del acuerdo

Estas Condiciones rigen nuestra relación con Usted. Toda modificación de estas Condiciones debe hacerse por escrito y ser firmada por ambas partes. De esta manera, podemos evitar inconvenientes relacionados con las modalidades sobre lo que cada parte, Nosotros y Usted, espera. Usted confirma que, al aceptar estas Condiciones, no ha confiado en ninguna declaración, salvo en la medida en que la misma haya sido convertida expresamente en un término de estas Condiciones y Usted acepta que no presentará ningún recurso con respecto a dicha declaración. Estos Términos y Condiciones no afectan a sus Derechos Legales. Nada en esta cláusula puede limitar o excluir nuestra responsabilidad sobre toda declaración fraudulenta o hecha con negligencia, tanto si esta última se ha convertido o no en un término de estas Condiciones.

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Derecho

Estas Condiciones estarán regidas y serán interpretadas conforme a las leyes inglesas y Usted acepta someterse de manera irrevocable a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de Justicia ingleses.

Los presentes Términos y Condiciones del Sitio han sido traducidos al español, para el público hispanohablante. Los Términos y Condiciones originales del Sitio están en inglés. Si hubiera algún conflicto entre la versión en inglés y la traducción en español, prevalecerá la versión en inglés. Minerva es una compañía inglesa basada en Londres; al utilizar nuestro sitio web y los servicios que este ofrece, Usted acepta estos Términos y Condiciones y se atiene a las Leyes de Inglaterra y Gales y a las reglas de venta a distancia y en línea del Reino Unido.

Información de contacto

Para toda información sobre nuestro servicio, rogamos contactarnos por correo electrónico [email protected].
Nuestra dirección es MINERVA Research Labs Ltd, Customer Services, Minerva Research Labs, 106 New Bond St. London, W1S 1DN, UK, Reino Unido . Nuestro distribuidor español es .

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BASES DE LA PROMOCIÓN TARJETA DE FIDELIDAD

MINERVA Research Labs Ltd, con domicilio social en Minerva Research Labs, 106 New Bond St. London, W1S 1DN, UK, Reino Unido.

1. Promotor

   MINERVA Research Labs Ltd, con domicilio social en Minerva Research Labs, 106 New Bond St. London, W1S 1DN, UK, Reino Unido.

2. Duración

   Promoción válida hasta 3 meses (90 días) a partir de la fecha de la primera compra (indicada en la tarjeta de fidelidad)

3. Alcance territorial

   La colección de sellos será válida en el territorio nacional y en las islas Canarias exclusivamente en farmacias que presentarán la iniciativa a sus clientes. Esta iniciativa no es válida para compras online.

4. Participantes

   La participación en la colección de sellos GOLD COLLAGEN® es gratuita. Puede participar cualquier persona física de edad o menor que tenga al menos 18 años de edad.

5. Método de recogida de puntos.

   Por cada caja de producto GOLD COLLAGEN^® PURE, FORTE, ACTIVE, o HAIRLIFT el cliente debe pedirle al farmacéutico que coloque el sello de la farmacia en la sección correspondiente de la tarjeta de fidelización.

   El cliente debe proporcionar de forma independiente para adjuntar a la tarjeta de fidelidad los códigos de barras de los productos GOLD COLLAGEN® comprados y los recibos de impuestos como comprobantes de compra.

   Los sellos se pueden recoger única y exclusivamente en la farmacia indicada en la tarjeta de fidelización “Nombre de la farmacia”. Las tarjetas de fidelidad que contengan sellos de farmacia diferentes a la indicada expresamente no se considerarán válidas para solicitar el premio.

   No hay posibilidad de solicitar un sello en relación con compras emitidas anteriormente o relacionadas con compras online.

   Solo los participantes que realizan compras para consumo personal pueden recibir sellos. Por lo tanto, se excluye a los participantes que realicen compras para actividades comerciales o profesionales.

6. Naturaleza y valor indicativo de los premios.

   Mientras dure la promoción, los sellos recaudados le permitirán solicitar un premio. Los premios estarán disponibles desde el momento en que el cliente alcance el número de sellos relacionados con el premio que desea recibir. Los premios enumerados no son acumulativos: cada tarjeta de fidelización le da derecho a solicitar un solo premio. Los premios que se pueden solicitar se enumeran a continuación:

   8 sellos (equivalentes a 8 cajas de productos GOLD COLLAGEN^® PURE, FORTE, ACTIVE o HAIRLIFT) = un regalo de su elección entre las siguientes alternativas:

   • 1 Caja de GOLD COLLAGEN® PURE, FORTE, ACTIVE, o HAIRLIFT (tratamiento de 10 días) – valor indicativo del producto es de 44,40€ - 49,40€.
   • La tarjeta especifica de HAIRLIFT es monoproducto, solo se podrá canjear por HAIRLIFT.

7. Cómo solicitar premios

   Solo después de haber recogido todos los sellos necesarios para solicitar el premio que desea recibir, el cliente debe ir a la farmacia, asegurándose de que se hayan recopilado todos los elementos obligatorios (datos personales, tarjeta de fidelidad, sellos, comprobante de compra e indicación de la regalo elegido).

8. Modificación del reglamento.

   El promotor se reserva el derecho de integrar o modificar la regulación, cuidando que las modificaciones realizadas no dañen los derechos adquiridos por los participantes. Cualquier cambio se comunicará a los participantes a través de avisos específicos en el sitio web www.gold-collagen.com/intl/es/terms-and-conditions/#fidelidad

9. Suspensión o terminación anticipada de la promoción.

   El promotor se reserva el derecho de anular o suspender la promoción o cambiar alguna de sus condiciones, cuando por causas ajenas a su voluntad no pudiera cumplir con su normal desarrollo, según lo establecido en las bases, sin que por ello los participantes tengan derecho a recibir compensación alguna.

   La terminación anticipada y la suspensión (con las consecuencias respectivas) se comunicarán a los participantes al menos 30 días antes o, con referencia a la suspensión, con el mayor avance posible o, a más tardar, inmediatamente después de la misma. Esta comunicación puede hacerse a través del sitio www.gold-collagen.com/intl/es/terms-and-conditions/#fidelidad , puntos de venta u otras formas de comunicación relacionadas con la promoción.

10. Varios

    Los premios se entregarán solo contra tarjetas de fidelización válidas. Las tarjetas de fidelidad que sean incompletas, ilegibles, irregulares, con sellos diferentes a los solicitados, fotocopiadas o falsas, recibidas después de la fecha límite no se considerarán válidas y darán lugar a la cancelación de la solicitud del premio.

    El promotor no asume ninguna responsabilidad:

    Para tarjetas de fidelización que contienen datos incomprensibles, incompletos y / o obviamente falsos, así como datos ilegibles y / o falsificados que se considerarán inválidos; Por la no entrega de los premios debido a cualquier error en la comunicación de la dirección por parte de los titulares.

    El promotor se reserva el derecho de excluir la iniciativa de aquellos titulados que, durante la duración de esta iniciativa:

    • Han violado incluso una de las disposiciones de este reglamento;
    • Nos hemos comportado de una manera que no cumple con la ley y, en general, con cualquier otra norma o disposición aplicable;
    • Han proporcionado información falsa.

    Las tarjetas de fidelización se considerarán válidas solo si los sellos se aplican regularmente en el folleto junto con los comprobantes de compra indicados en el punto 5. Los premios serán recogidos directamente en la farmacia dentro de los 30 días a partir de la fecha de solicitud de las primas validadas y de acuerdo con las reglas de participación.

    Las imágenes de los premios que se muestran en cualquier material de comunicación son puramente indicativas e ilustrativas. MINERVA Distribution (Europe) Ltd. se reserva el derecho de reemplazar los premios que ya no estén disponibles por otros de características similares y de igual o mayor valor.

11. Servicio al cliente

    Para cualquier pregunta o queja con respecto a la promoción, los participantes pueden contactar al Servicio al Cliente de GOLD COLLAGEN^® en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

12. Procesamiento de datos

    Procesamiento de datos según Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, del reglamento que la desarrolla y del Reglamento General de Protección de Datos.

    Los datos personales solicitados serán utilizados exclusivamente para los fines de esta promoción.

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