Términos y Condiciones
MINERVA Research Labs Ltd, MINERVA Europe Distribution Ltd, subsidiaries and associates
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"Condiciones" significa estos términos y condiciones y las Condiciones Especiales; "Producto" significa un producto que se muestra a la venta en el sitio web; "Descripción del producto" significa la parte del sitio web donde se proporcionan ciertos términos y condiciones con respecto al Producto individual; "Condiciones especiales" hace referencia a los términos y condiciones de la Descripción del producto; "Usuarios" se aplica a los usuarios del sitio web colectivamente; "Información personal" se refiere a los detalles proporcionados por ti al registrarte; "Nosotros / nos / nuestro" significa MINERVA Research Labs Ltd .; "Sitio web" significa el sitio web ubicado en www.superdose.com o cualquier URL posterior que pueda reemplazarlo; "Entregas en el extranjero" se refiere a las entregas de productos fuera de España. "Cookies" se refiere a pequeños archivos de texto que nuestro sitio web coloca en el disco duro de tu ordenador para almacenar información sobre tu sesión de compras y para identificar tu ordenador; "Reino Unido" significa Inglaterra, Gales, Escocia, Irlanda del Norte y las Islas del Canal y "Usted/TU" significa un usuario de este sitio web. “Información de contacto” significa que nuestra dirección es: MINERVA Research Labs Ltd, Servicio al cliente, Minerva Research Labs, 106 New Bond St. London, W1S 1DN, Reino Unido
PROMOCIONES
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ACCESO
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Trataremos toda tu información personal como confidencial (aunque nos reservamos el derecho de divulgar esta información en las circunstancias que se establecen a continuación).
Te mantendremos en un servidor seguro y cumpliremos íntegramente con toda la legislación vigente en materia de protección de datos y del consumidor del Reino Unido de vez en cuando.
Cuando compres en este sitio web, te pediremos que proporciones y recopilaremos información personal tuya, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono, selección de productos, tarjeta de crédito u otra información de pago y una contraseña. También podemos recopilar, y nuestros proveedores externos de publicidad y contenido pueden recopilar, información sobre dónde te encuentras en Internet (por ejemplo, la URL de la que proviene, la dirección IP, los tipos de dominio como .co.uk y .com), tu navegador escriba, el país y el código de área de teléfono donde se encuentra tu ordenador, las páginas de nuestro sitio web que se vieron durante tu visita, los anuncios en los que hiciste clic y cualquier término de búsqueda que ingresaste en nuestro sitio web ("Información del usuario"). Podemos recopilar esta información incluso si no te registras con nosotros.
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Confirmamos que cualquier Información personal que nos proporciones (o que esté disponible en registros públicos) y cualquier Información de usuario a partir de la cual podamos identificarte, se conserva de acuerdo con el registro que tenemos en la Oficina del Comisionado de Datos.
Usamos tu información solo para los siguientes propósitos:
- Procesamiento de tus pedidos;
- Con fines estadísticos o de encuestas para mejorar este sitio web y los servicios que te brinda;
- Para ofrecerte contenido y anuncios del sitio web;
- Para administrar este sitio web;
- Si das tu consentimiento, para notificarte sobre productos u ofertas especiales que puedan ser de tu interés.
Aceptas que no te opones a que nos comuniquemos contigo para cualquiera de los propósitos anteriores, ya sea por teléfono, correo electrónico o por escrito, y confirmas que no consideras ni considerarás ninguno de los anteriores como un incumplimiento de cualquiera de los tus derechos en virtud de las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003.
Cuando creas una cuenta de compras mientras realizas un pedido en línea, se te dará la opción de recibir información de MINERVA Research Labs Ltd. por correo postal, correo electrónico o teléfono, sobre productos, promociones u ofertas especiales que creemos que pueden ser de tu interés. Si no deseas que nos comuniquemos contigo para tales fines, asegúrate de no seleccionar la casilla correspondiente a medida que avanza el proceso de registro. Puedes darte de baja de nuestra lista de contactos en cualquier momento seleccionando la opción Cancelar suscripción en cualquier correspondencia por correo electrónico que te enviemos. Para obtener más ayuda al respecto, envíanos un correo electrónico a [email protected] .
Tu información personal puede ser divulgada a otras empresas dentro de la asociación de MINERVA Research Labs y a terceros acreditados que ayudarán a procesar tu pedido. MINERVA Research Labs Ltd. requiere que todos estos terceros traten tu información personal de manera totalmente confidencial y que cumplan plenamente con toda la legislación aplicable en materia de protección de datos y del consumidor del Reino Unido de vez en cuando. No divulgaremos tu información personal a ninguna empresa fuera de la asociación de MINERVA Research Labs con fines de envío o marketing.
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Al participar en cualquiera de nuestros concursos o sorteos, debes proporcionar tu nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal. Si ganas, te enviaremos el premio a la dirección ingresada y te notificaremos por correo electrónico. Cuando ingresas a un concurso o sorteo, también se te incluye en nuestra lista de boletines para recibir avisos de promociones, especiales y nuevas adiciones al sitio web. Puedes darte de baja de nuestra lista de contactos en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a [email protected] , con la palabra "cancelar suscripción" en el asunto.
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Vuelve a consultar con frecuencia para ver actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.
Las preguntas relacionadas con esta Política deben enviarse por correo electrónico a [email protected]., Entre las 9:00 a. M. Y las 5:00 p. M., 5 días a la semana, excepto sábados, domingos y festivos, utilizando nuestra Información de contacto.
PAGO SEGURO
Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard y Maestro con sede en el Reino Unido a través de un portal de pagos seguro Sagepay y también aceptamos PayPal. Mediante el uso de nuestro portal de pagos operado por Sagepay, utilizando la última tecnología de seguridad, se beneficia de niveles extremadamente altos de seguridad. Tus detalles de pago se cifran automáticamente cuando los ingresas y ninguna persona (aparte del banco que procesa la tarjeta y el emisor de la tarjeta) recibe los detalles de tu tarjeta. Por lo tanto, no se guardan los datos de la tarjeta en nuestro servidor.
PEDIDOS
Tomaremos todas las precauciones razonables, en la medida en que esté en nuestro poder, para mantener seguros los detalles de tu pedido y pago, pero en ausencia de negligencia de nuestra parte, no podemos ser responsables de ninguna pérdida que pueda sufrir si un tercero obtiene acceso no autorizado a cualquier dato que proporciones al acceder o realizar un pedido desde el sitio web.
Obtén más información sobre nuestra política de reembolso que se incorpora a estas Condiciones.
CREACIÓN DE CONTRATO Y CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
Los pasos técnicos necesarios para crear el contrato entre tu y nosotros son los siguientes:
- Realiza el pedido de tus productos en el sitio web presionando el botón confirmar pedido al final del proceso de pago. Se te guiará a través del proceso de realizar un pedido mediante una serie de instrucciones sencillas en el sitio web.
- Te enviaremos un correo electrónico de confirmación de pedido detallando los productos que has pedido. Esta no es una confirmación de pedido de superdose.com.
- A medida que tu producto sea enviado desde nuestro almacén, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío.
- La finalización del contrato con nosotros tendrá lugar en el momento del envío de los Productos solicitados, a menos que te hayamos notificado que no aceptamos tu pedido o que lo hayas cancelado de acuerdo con las instrucciones de Cambiar o cancelar un pedido.
La no aceptación de un pedido puede ser el resultado de uno de los siguientes:
- El producto que pediste no está disponible en stock.
- Nuestra imposibilidad de obtener autorización para su pago.
- La identificación de un error en el precio o en la descripción del producto.
- No cumple con los criterios de elegibilidad para realizar pedidos establecidos en los Términos y condiciones principales.
- El contrato se celebrará en español.
Superdose.com no archivará los detalles de su contrato específico. Para obtener información sobre pedidos que hayas realizado en superdose.com, escríbenos a Atención al cliente, Minerva Research Labs, 106 New Bond St. London, W1S 1DN, Reino Unido.
ENTREGAS AL EXTRANJERO
No ofrecemos, proporcionamos ni hacemos arreglos para entregas al extranjero de productos comprados en el sitio web. En cambio, para los clientes con direcciones de entrega en el extranjero para productos comprados en el sitio web, ofrecemos servicios de entrega. Si eres un cliente que requiere una entrega en el extranjero, aceptas nuestra oferta de servicios de entrega en el extranjero y aceptas contratarnos para la entrega de tus productos desde el Reino Unido a tu dirección de entrega, sujeto a los términos y condiciones de las entregas en el extranjero.
Una vez que aceptamos tu pedido de compra de productos, entra en vigor un contrato de compra de nuestros productos entre tu y nosotros. Una vez que aceptamos tu pedido para comprar servicios de entrega, un contrato separado para entregar los productos entra en vigencia entre tu y usted. Podemos optar por no aceptar tu pedido por cualquier motivo sin responsabilidad ante ti.
Nuestro contrato para entregar productos en el extranjero sólo se refiere a los productos confirmados en el correo electrónico de confirmación que le enviamos. No estaremos obligados a entregar ningún producto que pueda haber sido parte de tu pedido hasta que confirmamos que esos productos han sido enviados.
Al recibir tu pedido, crearemos una autorización con respecto a los costos de envío.
Una vez que hayamos recogido el (los) producto (s), somos responsables del riesgo de pérdida y daño mientras los productos están en tránsito hasta que se complete la entrega del producto (s) correspondiente.
REGULACIÓN DE CONTRATOS DE CONSUMO 2013
Esta legislación Te ofrece los siguientes derechos de cancelación cuando compraS en línea o por teléfono:
- Tienes derecho a cancelar tu contrato si así lo deseas, siempre que ejerzas tu derecho en un plazo máximo de 14 días desde el día en que recibas la mercancía.
- Tu derecho a devolver productos no se aplica a los productos que, por su naturaleza, no puedan devolverse o puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
- Si deseas ejercer tu derecho de cancelación, estás obligado a retener la posesión de los bienes y a cuidarlos razonablemente.
- Para ejercer el derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión de cancelar tu contrato mediante una declaración clara, que incluya detalles de su nombre, dirección geográfica, detalles del pedido que deseas cancelar y, cuando esté disponible, tu número de teléfono y correo electrónico.
- Puedes cancelar por correo electrónico a [email protected] entre las 9.00 y las 17.00 horas, 5 días a la semana excepto sábados, domingos y festivos, o escríbenos utilizando nuestra Información de contacto.
- Si decides cancelar, debes devolvernos los bienes a tu cargo dentro de los 14 días posteriores a dicha cancelación y te reembolsaremos la cantidad en relación con los bienes a los que se aplican los derechos de cancelación. Esto incluye el costo de la entrega (excepto los costos adicionales que surgen si elige un tipo de entrega diferente a nuestro método de entrega estándar o si elige enviar su pedido fuera del Reino Unido).
- Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de los bienes suministrados, si devuelves solo una parte de los bienes suministrados con el pedido o si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por tu parte. Procesaremos el reembolso a más tardar 14 días después del día en que recibamos de vuelta los bienes suministrados.
DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS
Cada Producto comprado se vende sujeto a su Descripción del Producto, que establece Condiciones Específicas adicionales relacionadas con ese Producto, incluidos, entre otros, los términos y condiciones relacionados con las fechas y horas de entrega estimadas, las garantías, el servicio posventa y las garantías.
Tomaremos todas las precauciones razonables para asegurarnos de que todos los detalles, descripciones y precios de los Productos que aparecen en el sitio web sean correctos en el momento en que se ingresó la información relevante en el sistema. Aunque nuestro objetivo es mantener el sitio web lo más actualizado posible, es posible que la información, incluidas las descripciones de productos, que aparecen en este sitio web en un momento determinado no siempre refleje la posición exacta en el momento en que realiza un pedido. No podemos confirmar el precio de un producto hasta que tu pedido sea aceptado de acuerdo con nuestra política de aceptación de pedidos.
SORTEO DE PREMIOS
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Especificaremos las fechas de apertura y cierre de cada sorteo de premios ("Período del sorteo"), y "Tienda participante" es cualquier minorista con el que trabajamos para ejecutar el Sorteo de premios.
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Las compras realizadas por un miembro a través de una transacción en línea se contarán a los efectos de los sorteos de premios si el miembro ha iniciado sesión en su cuenta SUPERDOSE on line.
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Habrá un ganador por Período de sorteo que ganará un premio por usar su cuenta SUPERDOSE en ese Período de sorteo. Nos reservamos el derecho de reclamar cualquier premio cuando un miembro haya recibido un reembolso con respecto a la compra.
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Los premios se otorgarán a las inscripciones elegidas al azar por ordenador o una persona independiente dentro de los 7 días hábiles posteriores a la fecha de cierre. Se contactará a cada ganador por teléfono, correo postal o correo electrónico dentro de los 21 días posteriores al cierre del sorteo y se le enviará tu premio por correo postal a más tardar 90 días después de la fecha del sorteo. Si no se puede contactar a un ganador de un Sorteo de premios haciendo esfuerzos razonables dentro de los 10 días posteriores a la fecha del Sorteo de premios para ese Período de sorteo, se elegirá un ganador alternativo de las entradas para la Tienda participante correspondiente para ese Período de sorteo.
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No hay alternativa en efectivo al premio. Nos reservamos el derecho de otorgar un premio alternativo de igual o mayor valor, en caso de que el premio anunciado o cualquier parte de él no esté disponible. El resultado del Sorteo de Premios es definitivo. No entrará ninguna correspondencia. El nombre y el condado de cada ganador estarán disponibles a pedido enviando un sobre con sello y dirección al Servicio al Cliente, MINERVA Research Labs Ltd. Minerva Research Labs, 106 New Bond St. London, W1S 1DN, Reino Unido y puede publicarse en línea.
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Es posible que se solicite a cada ganador que participe en actividades razonables de prensa o relaciones públicas relacionadas con el sorteo según lo notificado por superdose.com.
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Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar el sorteo de premios o estas reglas en cualquier momento sin previo aviso, sin responsabilidad para los participantes.
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No podemos aceptar ninguna responsabilidad por las entradas que no se envíen correctamente por cualquier motivo técnico y rechazaremos las entradas enviadas por cualquier otro medio.
GENERAL
PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHO DE USO
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DE ACUERDO CON LAS LEYES
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No seremos responsables, por contrato, agravio (incluyendo, sin limitación, negligencia), precontrato u otras representaciones (que no sean declaraciones falsas fraudulentas o negligentes) o de otra manera fuera de o en conexión con las Condiciones por i) cualquier pérdida económica ( incluyendo, sin limitación, la pérdida de ingresos, ganancias, contratos, negocios o ahorros anticipados); o ii) cualquier pérdida de buena voluntad o reputación; o iii) cualquier pérdida especial o indirecta sufrida o incurrida por esa parte que surja de o en conexión con las disposiciones de cualquier asunto bajo las Condiciones.
Nada en las Condiciones excluirá o limitará nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales que resulten de nuestra negligencia o la de nuestros servidores, agentes o empleados.
RUPTURA
Si alguna parte de las Condiciones se considera ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separable de las Condiciones y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las disposiciones restantes de las Condiciones.
EXENCIÓN
Ninguna renuncia por nuestra parte se interpretará como una renuncia a cualquier incumplimiento anterior o posterior de cualquier disposición.
SUPERVIVENCIA
Cada disposición de las Condiciones se interpretará como que se aplica y subsiste por separado, incluso si por alguna razón una u otra de esas disposiciones se considera inaplicable o inaplicable en cualquier circunstancia.
ACUERDO COMPLETO
Estas condiciones gobiernan nuestra relación contigo. Cualquier cambio a estas Condiciones debe ser por escrito y firmado por ambas partes. De esta manera, podemos evitar cualquier problema relacionado con lo que se espera que hagamos nosotros y tu. Confirmas que, al aceptar las Condiciones, no te has basado en ninguna representación, salvo en la medida en que la misma se haya establecido expresamente como término de estas Condiciones y aceptas que no tendrá ningún recurso con respecto a ninguna representación. Tus derechos legales no se ven afectados por estos términos y condiciones. Nada en esta Cláusula limitará o excluirá nuestra responsabilidad con respecto a cualquier tergiversación fraudulenta o negligente, ya sea que se haya convertido o no en un término de las Condiciones.
LEY
Las Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y te sometes irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra.
INFORMACIÓN DEL CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con nuestro servicio, contáctenos por correo electrónico, teléfono o correo postal a [email protected] .
por correo electrónico para recibir asesoramiento.
FIN Y MODIFICACIÓN
El Programa y sus beneficios se ofrecen a nuestro exclusivo criterio. Podemos, a nuestra discreción, cancelar, modificar, restringir o rescindir estos Términos, nuestras Preguntas frecuentes y / o el Programa o cualquier aspecto o característica del Programa en cualquier momento sin previo aviso, aunque dichos cambios puedan afectar el valor de las recompensas o beneficios ya acumulados o ganados y / o la posibilidad de canjear recompensas o beneficios acumulados.
Nos reservamos el derecho de excluir o interrumpir tu participación en el Programa y de auditar tu cuenta de miembro en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Para mantener tu cuenta activa, debes iniciar sesión en tu cuenta del Programa y realizar una compra en un plazo de 24 meses. Cualquier sospecha de abuso del Programa, incumplimiento de los Términos, inactividad de la membresía durante más de 24 meses, actividad ilegal, fraude, tergiversación u otra conducta incompatible con estos Términos y / o perjudicial para nosotros o nuestros intereses, incluidos, entre otros, cualquier sospecha El uso ilegal, fraudulento y no autorizado de cualquier recompensa, puntos, tarjetas, créditos, vales, cupones y / o certificados del Programa puede resultar en la revocación de su membresía y hacer que no sea elegible para seguir participando en el Programa. Si se revoca tu membresía, cualquier recompensa o beneficio en tu cuenta expirará automáticamente y tu acceso al Programa y las funciones finalizarán automáticamente. Si sospechamos de actividad ilegal, fraude, tergiversación, abuso o violación de estos Términos, también tenemos el derecho de tomar las acciones legales apropiadas, a nuestro exclusivo criterio.
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LEY Y JURISDICCIÓN
Este Programa y estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra. Cualquier disputa que surja de o en conexión con este acuerdo será decidida por los Tribunales de Inglaterra y Gales, a la jurisdicción de la cual las partes se someten irrevocablemente.
INTIMIDAD
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